سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها هلول عبر هذا الموقع، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
01ما الذي نجمعه
عند إرسال نموذج التواصل أو الطلب، أو الاشتراك في النشرة، نجمع البيانات التي تزوّدنا بها — مثل الاسم والبريد والهاتف والشركة والرسالة. كما نجمع إحصاءات استخدام أساسية صديقة للخصوصية.
02كيف نستخدمها
نستخدم بياناتك فقط للرد على استفسارك، وإعداد عرض السعر، وتقديم الخدمة التي طلبتها، وإرسال تحديثات أحيانًا إن وافقت على ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية.
03الأساس القانوني والموافقة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد على عملائنا وخدمتهم. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
04المشاركة ومقدّمو الخدمة
نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا (مثل الاستضافة وقواعد البيانات)، وبضمانات مناسبة. لا نشاركها مع المعلنين.
05مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسارات والعملاء فقط للمدة اللازمة لخدمتك والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
06حقوقك
بموجب نظام PDPL يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجة. لممارسة أي حق، راسلنا عبر business@haloool.com.
07أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — تشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط وصول، وأمان على مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا — لحماية بياناتك من الفقد أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به.
08النقل الدولي للبيانات
قد يعالج بعض مزوّدي الخدمة بياناتٍ خارج المملكة العربية السعودية. وعندما يحدث ذلك، نعتمد على مزوّدين يوفّرون حمايةً تتوافق مع نظام PDPL، ونتّخذ خطوات معقولة للحفاظ على أمان بياناتك.
09الشكاوى
إن كان لديك قلق بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا أولًا عبر business@haloool.com — نسعى لحلّه بسرعة. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
10تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر خدماتنا أو الأنظمة. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلاه النسخة الحالية دائمًا، وسنبرز التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.